userin kann artikelzentrale nicht aufrufen [gelöst]

[jayred]

hallo zusammen,
eine kundin von mir hat ein problem mit dem zugriff auf die artikelzentrale: sie kann sich zwar ins backend einloggen (admin-rechte eingeräumt), kriegt aber nur die home-seite (mit übersicht der zuletzt bearbeiteten artikel) aufgerufen. bei klick auf den button artikelzentrale bzw. oben links auf artikel zeigen kein ergebnis. bei mir (auf verschiedenen systemen getestet) geht das alles wie es soll. nun isses leider so, dass meine kundin 1. gerade im urlaub ist und ich also nicht hinfahren kann um zu helfen, und 2. ist sie auch nicht gerade ne große leuchte am rechner. ich vermute ja, dass das ganze ein problem der browsereinstellungen ist, deshalb habe ich mal rumprobiert. mit deaktivierten cookies kann man sich erst gar nicht ins backend einloggen, mit deaktiviertem javascript ebensowenig (getestet auf windows 8 / chrome, neuester stand). insofern kann ich den fehler nicht mal ansatzweise nachvollziehen. die kundin selbst surft mit nem xp-laptop, soweit ich weiß, habe aber nochmal angefragt und hoffe, dass sie mir das wenigstens grob mitteilen kann (wie gesagt: keine große leuchte am rechner).
hat jemand von euch irgendeine idee, woran das liegen könnte, dass sie nicht auf die artikelzentrale kommt?
viele grüße
ralph

P.S.: es geht um Version phpwcms 1.6.529 (2013/02/15, r529).

[juergen]

soll sie es mal aufklicken Das klingt danach ..

[jayred]

nee. sie kommt erst gar nicht auf die artikelzentralen-ansicht.

[juergen]

Also wenn du das mit ihrem Zugang schaffst, dann hat sie ihren Browser gehimmelt. Das passiert in letzter Zeit anscheinend immer öfter, gerade im Falle des bei XP mitgelieferten Teiles halte ich das für absolut wahrscheinlich !

[jayred]

hat sich erledigt. die kundin war tatsächlich so dämlich und hat das "+" vor der bezeichnung "home" IN DER ARTIKELLISTE nie angeklickt, obwohl ich ihr das in der schulung vor einiger zeit ausführlich erklärt hatte. ich hatte mich nur aufs glatteis führen lassen, weil sie immer behauptet hatte sie käme nur auf dem home-bildschirm....

[juergen]

soll sie es mal aufklicken Das klingt danach ..

[phalancs]

Drei Gedanken dazu:

1. Lass sie nicht an die Seite
2. Du wirst noch ganz andere Probleme mit ihr bekommen
3. Das ganze ist aus DAU-Sicht alles nicht ganz so intuitiv wie es sein könnte... Ja, da gäbe es einiges was man machen könnte

[nameless1]

3. Das ganze ist aus DAU-Sicht alles nicht ganz so intuitiv wie es sein könnte... Ja, da gäbe es einiges was man machen könnte

außerdem auch nicht touch-fähig. abhilfe? siehe phpwcms dev 2.0

[phalancs]

Dev 2.0? lol. Ich glaube das ist wieder auf Eis gelegt. Tiefgefroren und weggebuddelt:

dev-2.0
Last updated a year ago by slackero.

[nameless1]

die oberflächenmaske sieht vielversprechend aus.

[update]

sieht vielversprechend aus

Stimmt!
Und sicher kommt demnächst ein gewaltiges Update! Es bleibt spannend!

[juergen]

sieht vielversprechend aus

Stimmt!
Und sicher kommt demnächst ein gewaltiges Update! Es bleibt spannend!

Du wirst den Schweineregen noch herbeireden ! Aber dann bitte ohne die großen Eiskugeln die nicht schmecken und nur Autos zerbeulen. Üb damit bitte mal mehr im Norden